REGULAMIN

Kursy językowe w ClickToSpeak

1. Aby rozpocząć naukę należy skontaktować się z biurem rekrutacji i ustalić:

• rodzaj preferowanego planu nauki: Stały, Zmienny, Okresowy
  
  
• plan lekcji (czyli termin rozpoczęcia oraz dogodne terminy lekcji)
  
  
• formę płatności
  

 

2. Po dokonaniu płatności możemy rozpocząć naukę według ustalonego planu nauki.

• 8 wykupionych lekcji można wykorzystać w ciągu jednego lub dwóch miesięcy
  
  
• 12 wykupionych lekcji można wykorzystać w ciągu jednego lub dwóch miesięcy
  
  
• 16 wykupionych lekcji można wykorzystać w ciągu jednego, dwóch, trzech lub czterech miesięcy
  
  
• 32 wykupione lekcje można wykorzystać w dowolnym czasie według ustalonych dat lekcji.
  
  
• 50 wykupionych lekcji można wykorzystać w dowolnym czasie według ustalonych dat lekcji.

3. W Planie Stałym, Planie Okresowym oraz Planie Premium uczeń ustala dogodne pory nauki przed jej rozpoczęciem i zobowiązuje się do uczestnictwa w kursie w wybranych przez siebie terminach. W Planie Zmiennym uczeń na bieżąco ustala kolejne terminy lekcji.
* Ustalenie terminu lekcji w Planie Zmiennym polega na porozumieniu stron. Oznacza to, że termin lekcji musi odpowiadać zarówno uczniowi, jak i lektorowi.

 

4. Uczeń może przerwać naukę i zrezygnować z kursu w dowolnym momencie lub w określonym terminie w zależności od wybranego planu. W zależności od wybranego planu nauki obowiązują odrębne zasady w rozliczeniu:

• Podczas trwania kursu w Planie Stałym, Zmiennym lub Okresowym decyzję o przerwaniu nauki należy podjąć przed ustaleniem planu nauki i terminów lekcji.
  
  
• Plan nauki ustala się na minimum 8 lekcji
  
  
• W przypadku podjęcia decyzji o przerwaniu nauki po ustaleniu planu nauki i dokonaniu płatności niewykorzystane lekcje zostaną utracone.
  
  
• UWAGA ! ! !
  PLAN STAŁY
  * Istnieje możliwość odwołania dwóch zajęć w danym ustalonym Stałym Planie lekcji
  (2x na 8 wykupionych lekcji, 3x na 12 wykupionych lekcji oraz 4x na 16 wykupionych lekcji).
  Odwołana lekcja nie przepadnie pod warunkiem, że zostanie odwołana co najmniej 7 godzin wcześniej. Odwołaną lekcję należy odrobić w dowolnym możliwym terminie.
  
  
• PLAN ZMIENNY
  * Istnieje możliwość odwołania dwóch umówionych zajęć w Zmiennym Planie lekcji
  (2x na 8 wykupionych lekcji, 3x na 12 wykupionych lekcji oraz 4x na 16 wykupionych lekcji).
  Odwołana lekcja nie przepadnie pod warunkiem, że zostanie odwołana co najmniej 7 godzin wcześniej. Odwołaną lekcję należy odrobić w dowolnym możliwym terminie.
  
  
• PLAN OKRESOWY
  W Planie Okresowym istnieje możliwość odwołania jednej lekcji w miesiącu bez straty lekcji. Odwołana lekcja nie przepadnie pod warunkiem, że zostanie odwołana co najmniej 7 godzin wcześniej. Odwołaną lekcję należy odrobić w dowolnym możliwym terminie. Przerwanie nauki lub urlop może nastąpić tylko w terminie, zgłoszonym i ustalonym przed rozpoczęciem nauki.

5. UWAGA ! ! !
* Nie jest dozwolone odwoływanie lekcji poprzez swojego indywidualnego lektora.
Odwołanie lekcji należy dokonać telefonicznie lub za pomocą e-mail kontaktując się z biurem rekrutacji (liczy się data i godzina wysłania e-maila).

6. W szczególnych przypadkach możliwe jest zawieszenie kursu na czas urlopu bez utraty opłaconych lekcji. Taką decyzję może podjąć biuro rekrutacji. W takiej sytuacji czas urlopu nie może przekraczać trzech tygodni. Po przekroczeniu tego terminu opłacone lekcje zostaną utracone.

7. UWAGA ! ! !
W sytuacji, kiedy lekcja nie odbyła się z jakiegoś powodu należy ten fakt zgłosić za pomocą e-mail, kontaktując się z biurem rekrutacji.

8. W przypadku zmiany godzin zajęć taka zmiana musi zostać ustalona z biurem rekrutacji:

• W przypadku braku wolnych godzin może nastąpić odmowa zmiany wcześniej ustalonej godziny.

9. Częstotliwość lekcji w ciągu tygodnia zależy od indywidualnych ustaleń ucznia z biurem rekrutacji.

10. Długość trwania lekcji uzależniona jest od wybranego planu lekcji: 45 min., 60 min. lub 90 min.

11. Podczas wszelkiego rodzaju świąt lekcje można odwoływać bez straty lekcji.

12. Biuro rekrutacji może odwołać zajęcia w danym dniu z powodów technicznych w dowolnym planie zajęć. W tak zaistniałej sytuacji lekcje z danego dnia przechodzą na kolejny termin. Termin ten można ustalić w biurze rekrutacji.

13. W planie Zmiennym odstęp pomiędzy lekcjami nie może być większy niż 15 dni.

14. W zależności od zapotrzebowania lektor – wykładowca decyduje, które pomoce naukowe zostaną wykorzystane i udostępnione uczniowi.

15. W przypadku nieobecności lektora na wyznaczonej lekcji taka lekcja nie przepada i można ją odbyć w dowolnym terminie. Nieobecność należy zgłosić w biurze rekrutacji za pomocą e-mail lub telefonicznie. Wszelkie wnioski o zwroty i reklamacje proszę zgłaszać do biura rekrutacji.

16. CLICK TO SPEAK zastrzega sobie prawo do zmiany lektora w czasie trwania kursu.

17. Plan PREMIUM dostępny jest tylko w specjalnym okresie promocyjnym. Biuro rekrutacji podejmuje dedycję o rozpoczęciu takiej promocji.

18. Plan specjalistyczny jest to plan stały lub zmienny wzbogacony o specjalne tematy i elementy nauki.

19. Plan Native speaker jest to plan stały lub zmienny prowadzony przez lektora pochodzenia innego niż polskie.

 

20. W przypadku spóźnienia lektor jest zobowiązany poczekać 15 minut. Po tym czasie lektor nie ma obowiązku czekać dłużej.

21. Zasady korzystania z nieodpłatnych usług wliczonych w cenę kursu.

• W cenę kursu angielskiego wliczone są dodatkowe niepłatne lekcje w postaci konwersacji grupowych które odbywają się jeden raz w tygodniu o ustalonej porze. Aby wziąć udział w takiej lekcji należy wysłać zgłoszenie za pomocą e-mail do biura rekrutacji. Zgłoszenie to można wysyłać w każdy piątek – liczba miejsc ograniczona; liczy się kolejność zgłoszeń.
• Słownik na SMS: D-SMS

22. W Planie Okresowym istnieje możliwość płatności w dwóch równych ratach. Pierwsza rata płatna jest przed rozpoczęciem nauki. Drugą ratę należy zapłacić w terminie do 31 dni od płatności pierwszej raty. W przypadku niezapłacenia drugiej raty w ciągu 31 dni kurs zostaje zawieszony a opłacone lekcje zostaną utracone.

 

23. Plan nauki jest to rodzaj kursu, charakteryzujący się określonymi cechami.
Wyróżniamy następujące plany nauki:

• PLAN STAŁY 8, 12 lub 16 lekcji
• PLAN ZMIENNY 8, 12 lub 16 lekcji
• PLAN GRUPOWY STAŁY 16 lub 32 lekcje
• PLAN PREMIUM I 8, 12, 16 lub 32 lekcje
• PLAN OKRESOWY 32 lub 50 lekcji
• PLAN SPECJALISTYCZNY 8 lub 16 lekcji
• PLAN NATIVE SPEAKER 8 lub 16 lekcji
• KONWERSACJE GRUPOWE 12, 20 lub 25 lekcji

24. Żadne dane o naszych klientach nie są ani nie będą w przyszłości ujawniane.

 

Polityka prywatności CLICK TO SPEAK.

ROZPOCZNIJ

JAK WYGLĄDA NAUKA